Returpolicy

Returnera här: Logga in

 

Vi erbjuder 90 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Du behöver även kunna uppvisa kvitto eller orderbekräftelse.

För att begära en retur, kontakta oss på support@stabilakna.se.

När returen har godkänts får du instruktioner om hur produkten ska returneras. Returer som skickas utan godkänd returförfrågan accepteras inte.

Observera att kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten.

Skador och felaktiga produkter

Kontrollera din beställning vid leverans. Om produkten är skadad, defekt eller om du mottagit fel vara, kontakta oss omgående så hjälper vi dig.

Ångerrätt inom EU

Om du är bosatt inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Produkten måste returneras i samma skick som den mottogs, oanvänd och i originalförpackning.

Återbetalningar

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Om du inte mottagit din återbetalning inom 15 arbetsdagar efter godkänd retur, vänligen kontakta oss på support@stabilakna.se.